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Buono a sapersi

Uno sguardo su tutte le informazioni più importanti

Il giorno d’arrivo la vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 14.30. Vi preghiamo di avvisarci telefonicamente, se arrivate dopo le ore 20. Il giorno della partenza siete pregati di liberare la camera entro le ore 10.30.
Late check-out il giorno della partenza solo dopo essersi accordati con la reception, dietro pagamento e verifica della disponibilità:

Utilizzo dell’area wellness con spogliatoio, incluso spuntino pomeridiano –30,00 € a persona (per prenotazioni a partire da dicembre 2023 - 50,00 € a persona).

Accettiamo pagamenti in contanti, con bancomat o con carta di credito. Vi preghiamo di verificare prima del vostro arrivo la soglia massima di pagamento della vostra carta all’estero. Potrete effettuare il pagamento della somma pendente in anticipo mediante bonifico bancario.

Entro 45 giorni dalla data di arrivo è gratuita;
Entro 30 giorni dall’arrivo, verrà trattenuta la caparra per la prenotazione di € 100.- a persona.
Entro 15 giorni, verrá addebitato il 50% del prezzo totale, entro 8 giorni, il 60% del totale.
Successivamente, il 70% dell’importo totale.
In caso di partenza anticipata oppure arrivo posticipato, vi verrà addebitato il 100% del prezzo convenuto per le prestazioni non usufruite. Solo il prezzo per la cena/colazione sarà detratto.

Prima della partenza può sempre capitare qualcosa. Per evitare di dover sostenere spese di cancellazione in caso di annullamento, vi consigliamo di stipulare la nostra vantaggiosa assicurazione di 8,00 € a notte (per prenotazioni a partire da dicembre 2023 - 10,00 € a notte).
Condizioni coperte dall’assicurazione:

voi o il vostro compagno di viaggio non potete partire per motivi di salute o a causa di un grave incidente;
un familiare di primo grado ha subito un grave incidente o un'emergenza improvvisa, tale da aver richiesto il ricovero in ospedale;
voi o il vostro compagno di viaggio avete subito un danno significativo alla vostra proprietà (casa, appartamento) che richiede la vostra presenza;

In caso di sinistri, abbiamo bisogno di una conferma sotto forma di certificato medico o di un certificato rilasciato da un'autorità pubblica.
Nota bene: l’assicurazione è valida in caso di cancellazione dell'intero soggiorno e non può essere reclamata in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata. Se non doveste stipulare l’assicurazione, verranno applicate le nostre consuete spese di cancellazione.

I servizi alberghieri di cui non si usufruisce non verranno né sostituiti, né rimborsati.

Le nostre offerte speciali (pacchetti estivi e invernali) devono essere prenotati in anticipo e per iscritto al momento della prenotazione.

Vi piacerebbe viaggiare con il vostro cane? Dietro accordo preventivo potrete portare con voi cani di piccola taglia. Vi verranno addebitati 25,00 € al giorno - senza cibo (per prenotazioni a partire da dicembre 2023 - 30,00 € al giorno - senza cibo). Confidiamo nella vostra comprensione riguardo il divieto di accesso dei cani alle sale ristorante, all’area wellness e al giardino, mentre in hotel devono essere tenuti esclusivamente al guinzaglio. Per le brevi passeggiate potrete usufruire del nostro Hubertus Park sotto il nostro hotel.

Se desiderate il trattamento di pernottamento e prima colazione, vi detraiamo € 15,00 al giorno per persona dai prezzi del trattamento di pensione benessere ¾ pubblicati nel listino.

In base alla disponibilità saremo lieti di prendere in considerazione particolari preferenze per le camere e i tavoli, senza tuttavia assicurarvi la loro prenotazione.